Dernière mise à jour : 13 octobre 2026. Cette politique explique quelles données l’application ReelCarto utilise, pourquoi, et quels sont vos droits.
Qui est responsable ?
FACOP ONLINE FRANCE, SAS au capital de 10 000 €, Zone Cargo Aéroport Paris CDG, Bât. 344, 3 Rue du Te, 93290 Tremblay-en-France (SIREN 938 511 243), éditrice de ReelCarto. Contact : dorian@reelcarto.com ou WhatsApp +237 679 78 08 28.
Le principe : votre trajet reste sur votre téléphone
ReelCarto utilise votre position sur votre téléphone, pour vous prévenir des alertes proches. Aucun trajet n’est enregistré pour les conducteurs, sauf pour les chauffeurs partenaires du pilote qui l’acceptent (voir plus bas).
Quand vous demandez un chemin (« Où allez-vous ? » ou une carte de trajet), le point de départ et le point d’arrivée sont envoyés à notre serveur de calcul d’itinéraire, le temps du calcul seulement : ils ne sont pas enregistrés.
Les données que nous traitons
- Compte anonyme : un identifiant technique créé automatiquement, sans nom, numéro ni adresse e-mail.
- Vos signalements : type d’alerte (bouchon, point de contrôle…), position de l’incident, sens de circulation et heure. Ils sont visibles des autres conducteurs, sans votre identité.
- Vos réponses « Toujours là / Plus là » sur les alertes.
- Mon véhicule (facultatif) : type, usage, propriétaire ou non, marque. Aucune plaque d’immatriculation.
- Vos propositions de lieux (« Corriger la carte »).
- Statistiques anonymes : des compteurs sans identité, calculés sur votre téléphone (par exemple « un passage près de la station X entre 17 h et 18 h »). Elles sont désactivables dans les réglages.
- Liste d’attente d’une ville, si vous choisissez de vous y inscrire.
- Alertes dans mes quartiers (facultatif) : un jeton de notification et les quartiers que vous choisissez (3 au plus), pour vous prévenir appli fermée. Jamais votre position.
- Mesures d’audience anonymes : des compteurs par jour (ouvertures de l’appli, affichages et clics du partenaire, minutes de conduite, quantité de données mobiles utilisées par l’appli). Désactivables avec les statistiques anonymes.
Chauffeurs partenaires du pilote
Les chauffeurs qui participent au programme pilote (ils reçoivent un code et un équipement) acceptent une charte dans l’appli. Pour eux seulement, et seulement en mode « Conduire », la position est envoyée à ReelCarto toutes les 30 secondes, avec la vitesse. Cela sert au suivi du programme (activité, kilomètres, couverture de la ville) et, sous forme de chiffres globaux, aux rapports présentés aux partenaires. Ces trajets sont conservés jusqu’à leur suppression par ReelCarto ; le chauffeur peut en demander la suppression et quitter le programme à tout moment depuis l’appli.
Pourquoi
Pour faire fonctionner le service (afficher et confirmer les alertes, rechercher des lieux), en assurer la fiabilité et la sécurité (lutte contre les faux signalements), et produire des statistiques anonymes et agrégées (fréquentation des axes et des commerces) qui financent l’appli gratuite. Nous ne vendons jamais de données individuelles et ne transmettons aucune donnée sur les points de contrôle.
Combien de temps
Les alertes et réponses sont supprimées au plus tard 90 jours après leur création. Le compte anonyme est conservé tant que vous utilisez l’appli ; vous pouvez demander sa suppression à tout moment.
Qui y a accès
L’équipe ReelCarto et nos prestataires techniques : Supabase (base de données, hébergée dans l’Union européenne), Hostinger (site web), Expo (mise à jour et compilation de l’appli), OpenFreeMap (fonds de carte, servis par notre serveur reelcarto.com), Expo et Google Firebase (envoi des notifications). Les liens vers nos partenaires (ex. CanadaHub) ne leur transmettent aucune donnée personnelle.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer aux statistiques anonymes, en écrivant à dorian@reelcarto.com ou sur WhatsApp. Ces droits s’exercent selon le règlement européen (RGPD) et la législation camerounaise applicable.